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发表于 2017-10-4 18:16:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  “诚信与质量”是制约互联网产业能否“做大、做强”的瓶颈

  ——由“线控耳机”说开去

  两个月前我在淘宝网上花620元买了部“华为hol-t00”手机,想到价格还挺优惠,心中甚是欢喜;唯一的不足就是没有耳机,于是五天后又在线上东挑西选,终于以20元的价格谈成一个三星耳机(至于究竟是否为三星正品‘耳机’当时我非常怀疑)。心想价格总算比实体店便宜了不少,收到货体验后感觉比较满意。“若是听音乐能在耳机上‘选择曲目’就更好了”我心里充满购买欲,使用一周后又再次回到淘宝网上认真搜索才发现我买三星耳机这家淘宝店就有线控耳机,价格标注为35元,考虑到上次的质量还不错,几番询问就订下了。我内心对此充满期待,可四天过去收到货试听才发现“线控功能”倒是有,然而耳机的“音量特小、音质很差同时还是单声道”,与十天前的三星耳机相比,音质上可谓是天壤之别。与商家沟通得到的答复结果是:“要将音量开到最大极限,至于音质上的问题无法解决”。

  我不禁心里面追问:“耳机到底是音质重要还是线控功能重要?”,我这次为了线控功能,花了上次普通三星耳机近两倍的价钱却买了个“音质平平、偶尔还有噪音的单声道耳机”,还有何意义?这不等同于厂家在产品质量上的舍本求末。这是我线控需求的错还是厂家职业道德的不是?商家怎么会在竟争如此惨烈的大背景下为自己的私利引进质次、价廉的产品打着“线控”的响亮旗号诱骗消费者上钩,这岂不是玩火自焚?我内心深处不断在“扣问、纠结”这系列问题。

  围绕着这个线控耳机问题来了,作为消费者花线控耳机的价钱买真正意义的线控耳机的需求不仅无可厚非更是合理、合法,此处只是商家的错。既然是线控耳机,不仅只是要有线控功能,耳机悦耳的本性绝不能丢;线控在此是概念卖点,但悦耳才是本。商家不能披着线控的炫丽外衣,干着“浑水摸鱼、以次充好、假冒伪劣”大行其道“欺骗消费者”的勾当。

  试想35元的商品,如果消费者进行消费维权,其成本远超过商品本身的价值,由此消费者只好认输。同时相关“组织、机构”在网络监管上又显得苍白无力甚至不作为,这正是无德商家之所以存在、猖獗并发展壮大的温床。由是看来加强对互联网商家的从业资格“认证、审查”及营运过程监管,并以质量100%合格的信条严格对进入互联网的产品质量进行全程追踪迫在眉睫!否则要想依托互联网实现大众创业、万众创新无异于空中楼阁。

  只有解决、突破了“诚信与质量”瓶颈问题,才能真正实现买卖双方的“坦诚、无缝”对接,让消费者放心,经营者获利。从而将互联网产业做大,带动其成为中国经济增长的新引擎。

  寻思

  2017年10月03日

  作者简介

  笔名:寻思

  姓名:袁平

  (袁平,男,1966年12月生,大专文化。1984年12月考入中国石油川庆钻探地球物理勘探公司工作至今,期间于1993年9月至1996年12月到西南石油学院学习计算计应用。多年来,一直在野外生产第一线从事石油地震勘探工作。)

  工作单位:中国石油川庆钻探地球物理勘探公司第三钻井工程队

  邮编:637000

  住址:四川省南充市顺庆区南门北街80号蓝光香江国际25栋404号

  联系手机:13880464257或者18382985693

  联系QQ:2917242958

  微信号:YFFSYP88



发表于 2017-10-5 12:45:08 | 显示全部楼层
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